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Cómo enviar una certificación médica FMLA por fax

Cómo devolver una certificación FMLA al empleador, proteger la información de salud y conservar prueba de que llegó a tiempo.

Por el equipo editorial de #Fax4 de septiembre de 2026
Una empleada revisa documentos de permiso con una profesional sanitaria en una consulta luminosa
Una empleada revisa documentos de permiso con una profesional sanitaria en una consulta luminosa

Un empleador puede pedir una certificación médica para justificar un permiso conforme a la Family and Medical Leave Act. El documento se devuelve al empleado o al empleador, no al Departamento de Trabajo.

El fax puede ser práctico si la empresa proporciona un número seguro de recursos humanos o del administrador de permisos. Confirma ese destino y evita una línea general de la empresa.

Utiliza las instrucciones del empleador

El Departamento de Trabajo publica formularios FMLA opcionales, como el WH-380-E para la enfermedad grave del empleado y el WH-380-F para la de un familiar.

La empresa puede usar su propio impreso, pero debe aceptar una certificación completa y suficiente en otro formato cuando contenga la información exigida. Pregunta qué formulario y vía de entrega prefiere.

Presta atención al plazo

En general, el empleador debe conceder al menos 15 días naturales para devolver la certificación, salvo que no sea posible pese a esfuerzos diligentes y de buena fe. El aviso debe indicar la fecha.

Si el profesional sanitario no puede completar el documento a tiempo, avisa al empleador o administrador antes del vencimiento y guarda constancia.

Prepara el envío

  1. Confirma que las secciones del empleado y del profesional están completas.
  2. Revisa firmas, fechas, duración y datos de permiso intermitente.
  3. Llama a RR. HH. para verificar el número de fax.
  4. Utiliza una portada confidencial con nombre, referencia y total de páginas.
  5. No repitas el diagnóstico en la portada.
  6. Escanea un PDF legible y envía una sola vez.
  7. Guarda el formulario y el informe de transmisión.

Entrega únicamente la información médica solicitada. El supervisor directo normalmente no debe contactar al profesional para aclaraciones. Esa tarea corresponde al personal autorizado conforme a las reglas FMLA.

Confirma que está completa

Pregunta si el expediente llegó y si falta algo. La entrega por fax no demuestra que la empresa considere suficiente la certificación. Si detecta una deficiencia, debe explicar qué corregir y dar una oportunidad para solucionarla.

Información contrastada con los formularios FMLA y la guía de certificación médica del Departamento de Trabajo. No envíes el formulario completado al Departamento.